Česta pitanja
Početna
Moram li biti registriran/a za narudžbu?
Ne, narudžbu možete predati i bez registracije unosom kontaktnih podataka jednokratno. Međutim, za buduće narudžbe preporučujemo registraciju.
Mogu li otkazati svoju narudžbu?
U prva 2 sata nakon predaje narudžbe možete je bezuvjetno otkazati nazvavši nas na naše kontaktne brojeve.
Koje načine plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo glavne kreditne kartice (Visa, MasterCard, American Express) i PayPal za sigurna i praktična plaćanja.
Nakon narudžbe na vašu e-poštu šaljemo broj za praćenje narudžbe; na stranici Praćenje narudžbe možete provjeriti status.
Naručeni proizvodi pažljivo se pakiraju i dostavljaju vam putem vodećih dostavnih tvrtki u Turskoj. Za određena područja koristimo i regionalne dostavne tvrtke radi bržeg i sigurnijeg dostavljanja.
Sve narudžbe predane do 12:00 sati istog dana šalju se na dostavu. Vrijeme dostave nakon narudžbe je 1–4 dana.
Koji su načini plaćanja prihvaćeni?
Možete plaćati svim kreditnim karticama, kao i bankovnim transferom/EFT-om.
Jesu li moji podaci o kartici sigurni?
Podaci o vašoj kartici se ne pohranjuju kod nas. Zahvaljujući 3D Secure sustavu, svoju kupnju možete sigurno obaviti SMS lozinkom koju vam šalje banka. Tako možete usporediti iznos narudžbe s onim koji prima banka i potvrditi plaćanje. Naša stranica također je zaštićena 256-bitnom SSL enkripcijom.
