Частые вопросы
Главная
Обязательна ли регистрация для оформления заказа?
Нет, на нашем сайте вы можете оформить заказ без регистрации, единожды указав контактные данные. Однако для повторных покупок регистрация рекомендуется.
В течение первых 2 часов после оформления заказа вы можете без условий отменить его, позвонив по нашим контактным номерам.
Какие способы оплаты принимаются?
Мы принимаем основные кредитные карты (Visa, MasterCard, American Express) и PayPal для безопасной и удобной оплаты.
Как я могу отслеживать свой заказ?
Используя Номер отслеживания заказа, который будет отправлен на вашу электронную почту после оформления, Отслеживание заказа вы можете проверить статус заказа.
Как работает процесс доставки?
Заказанные товары полностью защищаются упаковкой и доставляются по вашему адресу ведущими транспортными компаниями Турции. Для некоторых регионов мы также работаем с региональными компаниями ради ускорения доставки и безопасности груза.
Сколько дней занимает получение посылки?
Все заказы, оформленные до 12:00, передаются в службу доставки в тот же день. Срок доставки после оформления — от 1 до 4 дней.
Какие способы оплаты действуют?
Вы можете оформить заказ любой кредитной картой, а также оплатить банковским переводом / EFT.
Безопасны ли данные моей карты?
Данные вашей карты у нас не сохраняются. Благодаря системе 3D Secure вы безопасно совершаете покупку, используя SMS-код от вашего банка. Так вы можете сверить сумму заказа с суммой, указанной в сообщении банка, и подтвердить операцию. Кроме того, наш сайт защищён 256-битным SSL.
