Forsendelse & Returnering

Vi sender med omhu. Alle Graffe-stykker pakkes med beskyttende emballage og leveres af specialiserede fragtfirmaer, der er vant til håndtering af skrøbeligt sanitærgods.

Forsendelse

Lagervarer afsendes inden for 1–3 arbejdsdage. Leveringstiden afhænger af destinationen og oplyses ved kassen. For varer, der fremstilles på bestilling, oplyses leveringstid ved ordrebekræftelsen.

Modtagelse

Kontroller emballagen ved modtagelsen. Hvis du opdager skader, skal du tage billeder og kontakte os inden for 48 timer på ali@kumrugroup.com.

Returnering

Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen. Varen skal returneres i ubrugt og original stand, i original emballage. Specialfremstillede varer er undtaget fortrydelsesretten.

Refusion

Refusion sker via samme betalingsmetode som ved købet, senest 14 dage efter modtagelse af returvaren.

Kontakt

Spørgsmål om forsendelse eller returnering kan rettes til ali@kumrugroup.com eller via vores kontaktformular.