الشحن والإرجاع
— سياسة · لوجستيات
الشحن
والإرجاع.
بإيجاز
الشحن خلال ٣ أيام عمل، حقّ العدول خلال ١٤ يوماً، ضمان المصنع لسنتين، قطع غيار مدى الحياة. التفاصيل أدناه — أمّا الفكرة الأساسية فبهذه البساطة.
— ٠١ · التجهيز
٣ أيام عمل
مدّة الشحن للقطع المتوفّرة. الطلبات الخاصة تستغرق ٤-٦ أسابيع.
— ٠٢ · العدول
١٤ يوماً
حقّ إرجاع كامل دون إبداء سبب، إذا كانت القطعة بحالتها الأصلية.
— ٠٣ · الضمان
سنتان من المصنع
ضمان كامل ضد عيوب الصناعة، يبدأ من تاريخ التسليم.
— ٠٤ · قطع الغيار
مدى الحياة
توفير قطع الغيار لجميع القطع، طوال عمر الكتالوج.
التسليم
تُسلَّم المنتجات التي تشترونها من متجر Graffe Bagno الإلكتروني إلى شركة الشحن في غضون مدّة أقصاها ٣ أيام عمل، بعد تغليفها بتعبئة خاصة. ثم تُسلَّم إلى عنوانكم وفق جدول الشركة الناقلة.
عند وصول الشحنة إليكم، وخاصة إذا اشتريتم قطعاً من الخزف الصحي، افتحوا الصندوق بحضور موظف الشحن وتحققوا من سلامته.
الإرجاع
لكم حقّ العدول خلال ١٤ يوماً من استلام المنتج، دون إبداء سبب. يجب أن تكون القطعة بحالتها الأصلية، مع الفاتورة والمحتوى الكامل. تُعاد القيمة بعد فحص الشحنة.
الضمان
ضمان المصنع سنتان كاملتان. تشمل الضمان عيوب الصناعة، ولا يشمل الاستعمال غير الصحيح أو الأضرار الناجمة عن التركيب الخاطئ.
