Доставка & Връщане
— Политика · Логистика
Доставка
& връщане.
Накратко
3 работни дни в рамките на изпращане, 14 gün право на отказ, 2 години производител гаранция, доживотно резервен част. Детайли по-долу — но основната идея bu толкова просто.
— 01 · Подготовка
3 iş ден
В наличност части за срок за изпращане. Специален поръчки 4–6 седмица доставка срок отнема.
— 02 · Безплатно
₺ 2.500 над
Турция общо standart доставка безплатно. Златоda ₺ 89.
— 03 · Отказ
14 gün в рамките на
Неизползван част безусловно връщане направете, връщане доставка безплатно.
— 04 · Гаранция
2 години + живот
Производител гаранция два години; резервен част доживотно.
Доставка цени и срокове.
Турция’ цялата Aras Доставка и Yurtв рамките на Доставка с изпращане правим. Голям мивка и камък части за специален транспорт нашия екип има.
— Напомняне
„Голям части — камък мивка, вана, vanity — за доставка часya зависим от; нашия екип вас обаждайки се подходящ ден заедно определя.“
| Регион | Срок | Цена |
|---|---|---|
| В рамките на Истанбул — същия ден | СЪЩИЯ ДЕН · 16:00’a толкова sipariş | ₺ 149 |
| В рамките на Истанбул | 1 РАБОТНИ ДНИ | ₺ 89 · 2.500₺ над безплатно |
| Голям градове | 2–3 РАБОТНИ ДНИ | ₺ 89 · 2.500₺ над безплатно |
| Анадола общо | 3–5 РАБОТНИ ДНИ | ₺ 129 · 2.500₺ над безплатно |
| Голям част — специален транспорт | 5–10 РАБОТНИ ДНИ | По сметка според — нашия екип ще се свърже |
| Европа — DHL Express | 3–5 РАБОТНИ ДНИ | Изход при вратата се изчислява |
Поръчка пътуване.
Поръчка полученоВЕДНАГА
Потвърждение имейл + SMS. От склада ако е изпълнено от подготовка същия ден започва.
Последен проверка+24 SAAT
Всеки част преди изпращане на ръка от проверка минава — повърхност, уплътнения, пълен опаковка.
Опаковка & изпращане+48 SAAT
Пяна не; обратно рециклируем картон гнездо + pamuk ipi с paketleme. Доставкаya takip numarası с teslim.
Доставка transit1–5 РАБОТНИ ДНИ
SMS и e-posta с anlık информация. Hesabınızdan canlı takip.
ДоставкаRANDEVU / KAPIDA
Голям частиda montaj öncesi проверка за час; küçük части правиленdan адресinize.
14 günlük право на отказ.
Продукт elinize ulaştıktan itibaren 14 gün в рамките на sebep belirtmekвасn връщане edebilirsiniz. Koтоваlumuz tek: част неизползван, orijinal опаковкатаnda, eksiksiz olстокаı.
01 · ЗАЯВЛЕНИЕ
Заявка aç
Hesabınızdan връщане talebi başlatın — 2 минута.
02 · ONAY
24 час
Нашия екип QR kodlu връщане etiketinizi e-postalar.
03 · TESLİM
Доставка
Aras Доставка’dan безплатно — etiketi yapıştırıp данниn.
04 · İADE
5 работни дни
Част depomuza ulaşınca 5 работни дни в рамките на връщане.
Връщане edсbilir olmaстрана durumlar
- Специален üretim части — специален ölçü, личниleştirilmiş gravür, специален renk.
- Monte извършен продуктler — tesisata bağlandıktan последенra връщане alınmaz.
- Hijyen продукт — açılmış bakım и temizlik продукт.
- Ясно употреба izi камъкıстрана части — çizik, leke, su izi.
— Добър niyet гаранция
„Вашето получено част пълен istediğiniz gibi неse, 14 ден kaçırdıysanız bс bize yazın. Çoğu durumda esneklik gösteriyoruz — един banyo, един gecede kзвъни данниlmez.“
2 години производител гаранция.
Производител hatana karşı всички частиımız 2 години гаранцияli. Hareketli mekanizстокаar — kartuşlar, уплътнения, sifonlar — за доживотно резервен част sözümüz има.
| Компонент | Гаранция | Обхват |
|---|---|---|
| Корпус & повърхност | 2 години | Производство hatası, PVD bozulması |
| Керамика kartuş | 5 години | Fonksiyonel bozulma |
| Conta & lastikler | 1 години | Естествен esкойeye karşı |
| Месинг корпус | 10 години | Çürüme / delinme |
| Резервен част достъпi | Живот boyu | Üretimden çekilmiş части включително |
Гаранция обхватı dışında
- Странаlış montaj — sertifikalı tesisatçı dışı yapılan kurulumlar.
- Sert койправенlar — klor, asit bazlı temizleyicсrin sebep olduğu hasar.
- Su kalitesi — kireç и mineral çökelmesi (bakım обхватında).
- Fiziksel darbe — düşürme, vurma kaynaklı hasar.
- Естествен yaşlanma — fırçalanmış повърхностin zноnla derinleşen patina etkisi, kusur не karakterdir.
Sıkça sorulan въпроси.
Доставкаm как takip се прави?+
Поръчка потвърждение e-postanızda доставка takip numarası bulunur. Hesabınızdaki „Поръчкиim“ страницаsından da canlı durum споредbilirsiniz — изпращане edildiği andan itibaren SMS с de информация отнемаsınız.
Адресimi промениebilir miyim?+
Поръчка изпращане edilmediği срокce адресinizi hesabınızdan промениebilirsiniz. Изпращане последенrası промени за info@graffe.com.tr — доставка firması с заедно един решение üretmeye çalışırız.
Hediye опаковката има mı?+
Всички частиımız вече özenle paketlenir. Специален hediye notu за sipariş sırası „hediye notu ekle“ alaı doldurmanız yeterli — el yazısıyla kartpostal и опаковкаda fiyat информацияsi gizlenir.
Numune isteyebilir miyim?+
PVD renk örnek и повърхност частиı за да — „Numuта kiti“ siparişi иrebilirsiniz (₺ 299, ilk siparişinizde indirim като връщане се прави). Всички части за numuта mümkün неdir; showroom ziyareti още anlamlı.
Montaj услугаi данниyor musunuz?+
Истанбул в рамките на sertifikalı tesisat нашия екип има — sipariş sırası „montaj ekle“ seçeneği. Друг градове за мястоel önerсrimiz има; info@graffe.com.tr адресiта yazın, size en yakın sertifikalı ustayı yönlendirelim.
Европа’ya gönderim има mı?+
Да — DHL Express с AB ülkeта gönderim yapıyoruz. Митница и KDV işlem ülkeye според değişir; изходta otomatik се изчислява и плащане sırası gösterilir.
Част kırık geldiyse какво yapстокаıyım?+
Hemen fotoğraf çekin, опаковката saklayın и 24 час в рамките на info@graffe.com.tr адресiта yazın. Безплатно връщане доставкаsu düzenleyip — stokta имаsa — същия ден yenisini yola извеждаız.
Fatura информацияm как değişir?+
Поръчка потвърждениеlanmadan önce hesabınızdan düzenleyebilirsiniz. Потвърждениеlandıktan последенra e-fatura kesildiyse, iptal + yeniden регулиране gerekir — destek ekibi това 1 работни дни в рамките на hallправи.
