Продавач и купувач.
Настоящият Договор за дистанционна продажба (bundan böyle „Договор“ като anılacaktır), по-долу информация място alan ПРОДАВАЧ с sipariş esnası elektronik orпъленda койlik информацияni beстрана eden КУПУВАЧ между akdизвършенtir.
1.1 — ПРОДАВАЧ
- Звание: GRAFFE BAGNO АНОНИМНО ДРУЖЕСТВО
- Адрес: Demokrasi cad. No:219 Sultanbeyli
- Mersis номер:
- Данъчна служба & No: SULTANBEYLİ · 5760514726
- Телефон: +90 216 398 47 64
- Имейл: info@graffe.com.tr
- KEP адресi:
1.2 — КУПУВАЧ
Поръчка esnası elektronik orпъленda beстрана ettiği име-фамилия, T.C. койlik no (заявка edilmesi halinde), доставка и fatura адресi, телефон и e-posta информация с tanımlı gerçek/tüzel човек.
на договора обхватı.
Настоящият на договора темаsu; КУПУВАЧ’ ПРОДАВАЧ’ya ait graffe.com.tr internet сайтsi надn elektronik orпъленda sipariş иrdiği, nitelik и satış fiyatı настоящият в договора belirtсn продукт/продуктn satışı и teslimi с ilgili като страниın hak и yükümlülük saptanması.
Настоящият в договора düzenlenmeyen hususlarda 6502 с номер Закон за защита на потребителите, 27.11.2014 от дата Дистанционен договори Регламент и sair ilgili регулация разпоредбиi uygulanır.
Какво, кога, какво толкова?
Договор, КУПУВАЧ от elektronik orпъленda „Поръчкаi tноmla“ butoa basıldığı tarihte kurulur и yürürlüğe girer.
3.1 — Стока/Услуга информация
Satılan стока/услугаin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, ölçü, satış bedeli, плащане şekli и доставкаa ilişkin всички информация КУПУВАЧ’ya sipariş потвърждениеı ekranı и takip eden e-posta с bildirilir; sipariş özeti настоящият на договора ayrılmaz частsı.
3.2 — Fiyat
Listelenen продукт fiyat KDV включително като gösterilmiştir. Доставка и sair ek услуга цени (има ако) плащане adımı КУПУВАЧ’ya ясно bildirilir; общо tutar siparişin последен adımı yazılı като потвърждение се прави.
3.3 — Teslim срок
Stoklu продукт за tahmini teslim срок [X-Y iş günü]; специален като temin edсn продукт за [X-Y hafta]‘. Bu срокове продукт страницаsı belirtilir и sipariş потвърждениеı потвърждение се прави. Регулацияın öngördüğü azami teslim срок 30 (otuz) gün olup; bu срок aşılmadan доставка sağlanır.
Karşılıklı yükümlülükler.
- КУПУВАЧ, sipariş иrdiği продуктün temel nitelikni, satış bedeli всички данък включително tutarını, плащане и доставкаa ilişkin ön информация okuyup elektronik orпъленda gerekli потвърждението му иrmiştir. Формуляр за предварителна информация и Поверителност & ЗЗЛД Политикаsı настоящият на договора ayrılmaz частиı.
- ПРОДАВАЧ, Договор темаsu продуктü; ayıpsız, beстрана edсn niteliklere подходящ, имаsa гаранция belgesi и употреба kılavuzu с заедно teslim прави.
- ПРОДАВАЧ, sipariş темаsu продуктü доставка edememesi durumunda, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (три) gün в рамките на КУПУВАЧ’ya yazılı като bildirir; tahsil edсn tutar, известие датаnden itibaren 14 (on четири) gün в рамките на nakden и defaten връщане се прави.
- Teslim alınan продуктün, КУПУВАЧ или приеманеüта компетентен kıldığı човек dışı един üçüncü човекye tesliminden doğan zзвъниlardan ПРОДАВАЧ отговорен tutulноz.
- КУПУВАЧ, teslim aldığı продуктü проверка правене и görünür един hasar или eksiklik tespit etmesi hali доставка споредvlisiта tutanak tutturarak teslim almaktan kaçınmakla yükümlüdür. Aksi takdirde ПРОДАВАЧ отговоренluğu последенa erer.
14 gün, gerekçesiz, глобаsız.
КУПУВАЧ, Договор темаsu продуктü teslim aldığı или teslim alacağını belirttiği üçüncü човек продуктü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on четири) gün в рамките на някакъв един gerekçe göstermekвасn и наказателен условие плащаневасn в договораn право на отказna sahiptir.
Aynı sipariş обхватı birden fazla продуктün ayrı ayrı teslim edildiği durumlarda отказ срок, последен продуктün teslim edildiği günden itibaren işlemeye започва.
Как kullanılır?
Право на отказ, срок в рамките на ПРОДАВАЧ’ya yazılı като или kкупувач данни saklayıcısı (e-posta) с bildirilmelidir. КУПУВАЧ bu известие за следните yollardan някакъв birini tercih edebilir:
- info@graffe.com.tr адресiта yazılı известие
- Моят профил → Поръчкиim → „Връщане Talebi“ формулярu
- Регламент eki място alan örnek отказ формулярu doldurulması
6.1 — Продуктün връщанеsi
Право на отказ kullanıldığı tarihten itibaren 10 (on) gün в рамките на, продукт ПРОДАВАЧ’ya orijinal опаковкатаnda, неизползван, etiket sökülmemiş şekilde, sipariş faturası с заедно връщане edilmelidir.
6.2 — Връщане плащанеsi
ПРОДАВАЧ, отказ известиеi kendisiта ulaştığı tarihten itibaren 14 (on четири) gün в рамките на, имаsa връщане за КУПУВАЧ’ya yapılan masraflar включително всички плащане КУПУВАЧ’ kullandığı плащане yöntemiта подходящ като връщане прави.
6.3 — Връщане доставка bedeli
Регулация gereği, КУПУВАЧ’ya bedelsiz връщане доставка hakkı tamıştır. ПРОДАВАЧ’ anlaşстокаı доставка дружествоnden faydalanılarak yapılan връщане безплатноdir; КУПУВАЧ farklı един доставка firması tercih правиse, доставка bedeli kendisiта aittir.
Кой продуктlerde uygulanmaz?
Дистанционен договори Регламент’ 15. членsi съгласно, по-долу sayılan hallerde КУПУВАЧ право на отказnı kullanноz:
- Потребител желание или лични ihtiyaç правиленltusu готовlanan продукт — ölçüye според temin edсn мивка, клиент talebi üzeriта getirсn специален renk PVD kaplно, човекye специален gravür/marka uygulanan части.
- Çabuk bozulabсn или последен kullanma дата geçebсcek продукт (Graffe katalogu нямаtur).
- Tesliminden последенra опаковка, bant, mühür gibi koruyucu unsur açılmış olan и връщанеsi sağlık и hijyen açısından подходящ olmaстрана продуктler.
- Tesliminden последенra başka продуктlerle karışan и doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmaстрана продуктler.
- Elektronik orпъленda anı ifa edсn или потребителye anı teslim edсn gayri maddi стокаlar (uygulanabilirse).
Плащане aksarsa.
КУПУВАЧ’ kотхвърлянеi kartı/банка kartı с yaptığı плащанеlerde, kart sağlayıcısı банка просрочие разпоредбиi uygulanır. КУПУВАЧ’ havale/EFT с yapılan плащанеnde, Договор темаsu bedelin sipariş датаnden itibaren 7 (yedi) gün в рамките на ПРОДАВАЧ hesabına ulaşmноsı halinde, sipariş otomatik като iptal се прави; bu durumda КУПУВАЧ някакъв един hak заявка edemez.
Yazışma kanal.
Настоящият Договор tahtı страни между yapılacak всеки türlü yazışma, регулацияta sayılan задължителен hal dışında, КУПУВАЧ’ sipariş esnası beстрана ettiği e-posta адресi надn се прави.
КУПУВАЧ, настоящият в договораn doğabсcek ihtilaflarda ПРОДАВАЧ’ resmi defter и ticari kayıtyla, kendi данниtabada, sunucu tuttuğu elektronik информацияn и информацияsayar kayıt bağlayıcı, kesin и münhasır доказателство teşkil edeceğini, bu член Hukuk Muарбитърe Законu’ 193. членsi anlamı доказателство договор niteliği olduğunu приемане прави.
Uyuşmazlıklar.
Настоящият на договора uygulanmasında, Sanayi и Ticaret Министерство’nca всеки години ilan edсn dакоe толкова olan uyuşmazlıklarda Потребител Арбитър Heyet; söz темаsu dакоi aşan uyuşmazlıklarda ако Потребител Съд компетентенdir. Компетентен Потребител Арбитър Комитет и Потребител Съдsi, КУПУВАЧ’ мястоleşim мястоi с ПРОДАВАЧ’ мястоleşim мястоindekсrdir.
2026 yılı за Потребител Арбитър Heyet parasal sınır и правомощие регион Sanayi и Ticaret Министерство’ güncel tebliği ilan извършенtir.
Потвърждениеınız, приеманеdür.
Настоящият Договор, 11 (on един) членden ibarettir. КУПУВАЧ, на договора всички koтоваlnı okuyarak elektronik orпъленda приемане ettiğini, „Поръчкаi tноmla“ butoa bastığı a приемане, beстрана и taahhüt прави. на договора elektronik kopyası КУПУВАЧ’ e-posta адресiта sipariş потвърждение имейл с заедно gönderilir; освен това Моят профил → Поръчкиim ekradan всеки zноn erişсbilir.
