УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ВОЗВРАТА

ДОСТАВКА

Товары, приобретённые в интернет-магазине Graffe, не позднее, чем с момента покупки 3 (три) рабочих дня в течение после специальной упаковки для доставки вам передаются в службу доставки.

При получении посылки, особенно если приобретены керамические изделия, обязательно вскройте упаковку при сотруднике службы доставки и проверьте содержимое.

Не принимайте товар, если видите повреждение или недостачу. Для товаров, повреждённых при транспортировке, необходимо составить акт при сотруднике службы доставки. В противном случае возврат невозможен.

ТАРИФЫ ДОСТАВКИ

Доставка товаров, приобретённых в нашем интернет-магазине, по Турции БЕСПЛАТНА.

По международным заказам обращайтесь к нашим менеджерам по продажам для получения информации о таможенных и транспортных расходах.

СУПЕРБЫСТРАЯ ДОСТАВКА

Для товаров, приобретённых до 12:00, при выборе на этапе покупки опции СУПЕРБЫСТРАЯ ДОСТАВКА мы доставляем заказ к вашей двери собственным транспортом в тот же день.

Эта услуга платная. В настоящее время действует только в пределах города Стамбул.

ПРАВО НА ОТКАЗ (ВОЗВРАТ)

Graffe.com.tr iade в операциях Закон о защите прав потребителей в рамках hareket eder.

На нашем сайте возможен обмен в соответствии с Положением Министерства здравоохранения о гигиенических товарах. Согласно тому же Положению, гигиенические товары после вскрытия не подлежат возврату, если они не имеют дефектов.

Сообщаем, что вы имеете право отказаться от товара(-ов) в течение 14 дней с момента доставки вам или указанному вами лицу/организации.

Для использования права отказа необходимо предоставить нам фотографии, подтверждающие дефект или неисправность товара.

Право на отказ использование для 14 дней в течение info@graffe.com.tr направить уведомление на этот адрес.

В соответствии с положениями статьи о правах потребителей товар должен быть «не использованным». Использованные товары не подлежат возврату.

Не принимаются возвраты товаров с повреждённой оригинальной упаковкой, утратившей пригодность к перепродаже и не пригодной для покупки другим клиентом.