Entrega y Devoluciones

Condiciones de Entrega y Devolución

Entrega

Los productos adquiridos en nuestra tienda online se entregan, por norma, en un plazo de 1 a 4 días laborables desde la compra. Trabajamos con las principales empresas de mensajería para que su pedido llegue cuidadosamente embalado y en perfecto estado.

Los pedidos realizados antes de las 12:00 (hora local) salen el mismo día. En el momento del envío recibirá por email el número de seguimiento.

Devolución

Dispone de un plazo de 14 días desde la recepción del producto para devolverlo. El producto debe encontrarse sin usar, con su embalaje original y todos sus accesorios. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador salvo que el producto presente un defecto.

Tras la recepción y comprobación del producto devuelto, el reembolso se realiza en el mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días.

Garantía

Todas las piezas de Graffe cuentan con dos años de garantía del fabricante y servicio posventa durante 10 años.