Privacidad y Protección de Datos
Política de Privacidad y Protección de Datos
En Graffe Bagno tratamos sus datos personales con la máxima diligencia. Esta política explica qué datos recogemos, con qué finalidades, durante cuánto tiempo y cuáles son sus derechos. Si una sección le resulta poco clara, escríbanos a info@graffe.com.tr; le responderemos cuanto antes.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Graffe Bagno, con domicilio en Demokrasi cad. No:219
Sultanbeyli / Istanbul 34930. Puede contactarnos en info@graffe.com.tr o en +90 216 398 47 64.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que usted nos facilita al realizar un pedido, crear una cuenta, suscribirse al newsletter o contactarnos: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección de envío, dirección de facturación, datos de la cuenta y el contenido de sus consultas. Para el pago, los datos de tarjeta se procesan directamente por la pasarela de pago y nunca se conservan en nuestros sistemas.
3. Finalidades
Tratamos sus datos para procesar y gestionar pedidos, gestionar su cuenta, atender sus consultas, cumplir con obligaciones legales (facturación, fiscalidad) y, con su consentimiento, enviarle comunicaciones comerciales sobre nuevas colecciones y eventos del showroom.
4. Base jurídica
El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de venta, el cumplimiento de obligaciones legales y, en el caso de las comunicaciones comerciales, en su consentimiento expreso.
5. Plazo de conservación
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y, después, durante los plazos legales de prescripción. Para las comunicaciones comerciales, hasta que retire su consentimiento.
6. Destinatarios
Compartimos los datos imprescindibles con empresas de mensajería, pasarelas de pago y proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestra responsabilidad. No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
7. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. También puede retirar su consentimiento para las comunicaciones comerciales. Para ello, escríbanos a info@graffe.com.tr.
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos. Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL de 256 bits y los pagos con tarjeta se procesan con sistema 3D Secure.
9. Cookies
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y, con su consentimiento, cookies analíticas para mejorar la experiencia. Puede configurarlas desde el banner de cookies y desde la configuración de su navegador.
10. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Cualquier modificación se publicará en esta misma página.
