Levering en Retour

LEVERING EN RETOURVOORWAARDEN

LEVERING

Producten die u bij de Graffe-webshop koopt, worden binnen uiterlijk 3 (drie) werkdagen na uw aankoop met speciale verpakking aan de koerier overhandigd voor verzending. Wanneer uw zending arriveert, open dan zeker — vooral bij sanitairkeramiek — de doos in aanwezigheid van de koerier en controleer de inhoud.

Neem een product dat u kapot of incompleet aantreft, niet in ontvangst. Bij beschadigingen tijdens transport dient u door de koerier een schadeprotocol te laten opmaken. Anders kan het product niet worden teruggenomen.

VERZENDKOSTEN

Producten die u in onze webshop koopt, worden binnen Turkije GRATIS verzonden. Voor internationale bestellingen kunt u contact opnemen met onze verkoopvertegenwoordigers voor informatie over douane- en transportkosten.

RETOUR

Ongebruikte producten kunt u binnen 14 dagen zonder voorwaarden retour sturen. De retourverzending is gratis. Voor geretourneerde producten moeten de oorspronkelijke verpakking, etiketten en accessoires intact zijn.

GARANTIE

Onze fabrieksgarantie bedraagt 2 jaar. Reserveonderdelen blijven gedurende de gehele levensduur beschikbaar. Voor reparatieaanvragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.