Privacy & AVG
Privacy & AVG
Welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we ze verwerken en hoelang we ze bewaren — alles helder en duidelijk. Elk hoofdstuk op deze pagina is in 2 minuten te lezen; bij twijfel schrijft u ons via info@graffe.com.tr.
01 · Samenvatting — TL;DR
Kort gezegd: we volgen u niet, we verkopen uw gegevens niet en voor elke verzamelde informatie hebben we een duidelijke reden. Dat is alles. Bij Graffe Bagno gebruiken we uw persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van uw bestelling, het beheren van uw account, het nakomen van onze wettelijke verplichtingen en — alleen met uw toestemming — voor het versturen van marketinginformatie.
02 · Verwerkingsverantwoordelijke
Graffe Bagno N.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Voor vragen of verzoeken kunt u contact opnemen via info@graffe.com.tr.
03 · Verzamelde gegevens
We verzamelen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn: uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, betaalgegevens en bestelgeschiedenis. Bij bezoeken aan onze website worden anonieme bezoekstatistieken bijgehouden.
04 · Verwerkingsdoeleinden
Uw gegevens worden gebruikt voor het uitvoeren van bestellingen, communicatie over leveringen en retourzendingen, het verlenen van klantenservice en — met uw uitdrukkelijke toestemming — voor het versturen van nieuwsbrieven.
05 · Juridische grondslag
De verwerking is gebaseerd op uw toestemming, de uitvoering van de overeenkomst, een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang van Graffe Bagno.
06 · Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk: factuurgegevens 10 jaar (wettelijke bewaarplicht), klantgegevens 5 jaar na het laatste contact, marketinggegevens tot u uw toestemming intrekt.
07 · Delen met derden
We delen uw gegevens alleen met derden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van uw bestelling: koeriersdiensten, betalingsdienstaanbieders en boekhoudkantoren. Met al deze partijen hebben we verwerkersovereenkomsten gesloten.
08 · Cookies
Onze website gebruikt cookies voor essentiële functies (winkelwagen, login) en — alleen na uw toestemming — voor analyse en marketing. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen.
09 · Uw rechten
U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, dataportabiliteit en bezwaar tegen de verwerking. U kunt deze rechten uitoefenen via info@graffe.com.tr.
10 · Beveiliging
We nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen: SSL-versleuteling, toegangscontrole, regelmatige back-ups en pseudonimisering waar mogelijk.
11 · Wijzigingen
We behouden ons het recht voor om dit beleid bij te werken. Wezenlijke wijzigingen worden via e-mail aangekondigd. Versie v2.3 · Van kracht 01-01-2026 · Laatste update 15-03-2026.
