TESLİMAT ve İADE KOŞULLARI
TESLİMAT
Pure Concept Sanal Mağazasından satın aldığınız ürünler, satın alımınızdan itibaren en geç 3 (üç) iş günü içerisinde özel kasalama yapılarak sizlere ulaştırılması için kargoya teslim edilir.
Kargonuz size ulaştığında, özellikle vitrifiye ürün satın aldıysanız mutlaka kargo görevlisinin yanında kasayı açarak kontrolünü sağlayınız.
Kırık veya eksik gördüğünüz ürünü teslim almayınız. Kargo taşıması sırasında zarara uğramış ürünler için kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Aksi takdirde ürün iade alınamamaktadır.
KARGO ÜCRETLENDİRMESİ
Sanal mağazamızdan satın aldığınız ürünler Türkiye içi gönderimde ÜCRETSİZ’dir.
Yurt dışı siparişleriniz için satış temsilcilerimiz ile görüşerek gümrük ve ulaştırma masrafları hakkında bilgi alınız.
SÜPER HIZLI TESLİMAT
Sanal mağazamızdan saat 12:00’den önce satın aldığınız ürünler için satın alma aşamasında SÜPER HIZLI TESLİMAT seçeneğini seçmeniz durumunda, özel araç ile aynı gün kapınıza teslimat yapıyoruz.
Bu hizmet ücretlendirmeye tabiidir. Şu an için sadece İstanbul ili sınırlarında geçerlidir.
CAYMA (İADE) HAKKI
Pureconcept.com.tr iade işlemlerinde Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde hareket eder.
Sitemizde T.C. Sağlık Bakanlığı’nın Hijyenik Ürün Yönetmeliği’ne göre değişim yapabilirsiniz. T.C. Sağlık Bakanlığı’nın Hijyenik Ürün Yönetmeliği’ne göre ayıplı ürün olmadığı sürece hijyenik ürünlerin açıldıktan sonra iadesi yapılamaz.
Sözleşme konusu ürün ve ürünlerin, kendinize veya gösterdiğiniz adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına sahip olduğunuzu bilmenizi isteriz.
Cayma hakkınızı kullanabilmeniz için üründe ayıp ve kusur olduğunu fotoğraflarla bizlere iletmeniz gerekmektedir.
İade Politikası
TESLİMAT ve İADE KOŞULLARI
TESLİMAT
Graffe Sanal Mağazasından satın aldığınız ürünler, satın alımınızdan itibaren en geç 3 (üç) iş günü içerisinde özel kasalama yapılarak sizlere ulaştırılması için kargoya teslim edilir.
Kargonuz size ulaştığında, özellikle vitrifiye ürün satın aldıysanız mutlaka kargo görevlisinin yanında kasayı açarak kontrolünü sağlayınız.
Kırık veya eksik gördüğünüz ürünü teslim almayınız. Kargo taşıması sırasında zarara uğramış ürünler için kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Aksi takdirde ürün iade alınamamaktadır.
KARGO ÜCRETLENDİRMESİ
Sanal mağazamızdan satın aldığınız ürünler Türkiye içi gönderimde ÜCRETSİZ’dir.
Yurt dışı siparişleriniz için satış temsilcilerimiz ile görüşerek gümrük ve ulaştırma masrafları hakkında bilgi alınız.
SÜPER HIZLI TESLİMAT
Sanal mağazamızdan saat 12:00’den önce satın aldığınız ürünler için satın alma aşamasında SÜPER HIZLI TESLİMAT seçeneğini seçmeniz durumunda, özel araç ile aynı gün kapınıza teslimat yapıyoruz.
Bu hizmet ücretlendirmeye tabiidir. Şu an için sadece İstanbul ili sınırlarında geçerlidir.
CAYMA (İADE) HAKKI
Graffe.com.tr iade işlemlerinde Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde hareket eder.
Sitemizde T.C. Sağlık Bakanlığı’nın Hijyenik Ürün Yönetmeliği’ne göre değişim yapabilirsiniz. T.C. Sağlık Bakanlığı’nın Hijyenik Ürün Yönetmeliği’ne göre ayıplı ürün olmadığı sürece hijyenik ürünlerin açıldıktan sonra iadesi yapılamaz.
Sözleşme konusu ürün ve ürünlerin, kendinize veya gösterdiğiniz adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına sahip olduğunuzu bilmenizi isteriz.
Cayma hakkınızı kullanabilmeniz için üründe ayıp ve kusur olduğunu fotoğraflarla bizlere iletmeniz gerekmektedir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 gün içerisinde [email protected] adresine bildirimde bulunmanız gerekmektedir.
Ürünün ilgili Tüketici Hakları maddesi hükümleri çerçevesinde “kullanılmamış” olması gerekmektedir. Kullanılmış ürünler iade alınamamaktadır.
Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Ürünün ilgili Tüketici Hakları maddesi hükümleri çerçevesinde “kullanılmamış” olması gerekmektedir. Kullanılmış ürünler iade alınamamaktadır.
Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
